🏆 Soporte Moodle 24/7 · 15+ años · Certificación HQ

Alojamiento Moodle

Servidores optimizados exclusivamente para Moodle. Máximo rendimiento, seguridad y soporte especializado para tu plataforma e-learning.

Servidores afinados exclusivamente para Moodle. Hosting, monitoreo, backup, actualización y soporte senior — sin cola, sin PHP genérico, sin dolor de cabeza.

15+
Años sustentando Moodle
100+
Instalaciones en producción
50k+
Alumnos simultáneos soportados
99.9%
Uptime contractual

Por qué Agathas es referencia en soporte Moodle

No somos hosting genérico vendiendo "plan Moodle" como cPanel. Nuestro stack está diseñado para la complejidad real de Moodle.

🎓

Equipo certificado

Moodle Developer Certification por Moodle Academy. Seguimos cada nueva LTS. Empresa independiente de servicios — no somos Moodle Partner.

🛠️

Stack dedicado a Moodle

PHP-FPM, OPcache, Redis, MariaDB y Nginx configurados específicamente para Moodle.

📡

Monitoreo 24/7

Sentry, Grafana y UptimeRobot. Detectamos lentitud antes que el alumno reclame.

🌎

Soporte en español

Atención técnica en horario comercial, vía WhatsApp y email. Sin cola internacional.

🔄

Actualizaciones sin dolor

Versión nueva, plugin, tema, integración — todo en staging antes de tocar producción.

🚪

Cero lock-in

Backup completo si quieres salir. No retenemos clientes por contrato amarrado.

Casos de soporte que sostenemos con orgullo

Más de 15 años operando Moodles sin incidentes públicos. Recortes reales — anonimizados.

🎓Facultad e-learning

Migrando Moodle 3.5 → 4.5 LTS sin perder una clase

12.000 alumnos · 0 reclamos en el go-live

Migración en ventana de 4 horas. Plugins portados, banco corregido, tema preservado.

🏫Red de colegios

De hosting genérico a Moodle dedicado: -73% en tiempo de respuesta

8.500 alumnos · 4,2s → 1,1s TTFB

Stack PHP-FPM + Redis + CDN. Cache de cursos y sesiones optimizado para el pico.

🏢Entrenamiento corporativo

GDPR aplicado en entorno regulado

3.200 colaboradores · auditoría aprobada

MFA, cifrado de PII, retención de logs, plan de incidente y DPO. Listo para compliance.

🌍Universidad pública

Pico académico — 4.500 alumnos simultáneos

Pico 4.500 sesiones · zero downtime

Load balancer + auto-scaling. BD master-slave. Restore en 12min cuando borraron cursos.

📱Escuela de idiomas

App móvil de la institución + Moodle integrado

App en 8 semanas · 60% de alumnos usándola

Apps iOS/Android con la marca, push notifications con el nombre, login Moodle, offline.

💼Curso preparatorio

Pago dentro de Moodle

+R$ 480k/mes procesados · 0% chargeback

Plugin propio que integra pasarelas. Pago en Moodle, libera curso, genera factura.

Soporte senior, no nivel 1

Soporte hecho por el mismo equipo que codifica y opera — problemas de Moodle no se resuelven con script.

💬

WhatsApp dedicado

Canal directo con el equipo técnico, sin cola. Respuesta en 15min para incidentes críticos.

⏱️

SLA contractual

Tiempo de respuesta por severidad definido por contrato. Crítico 15min, alto 1h.

👨‍🔧

Equipo senior

Quien te atiende ya configuró Moodle, escribió plugin, migró versión y debugó banco.

📊

Reportes mensuales

Uso de recursos, eventos críticos, backups testeados, picos, mejoras sugeridas.

🛟

On-call en períodos críticos

Vestibulares, semana de pruebas, lanzamiento — equipo en plantón 24/7.

🎓

Capacitación incluida

Capacitamos a tu equipo académico y administrativo. Zoom + material grabado.

Planes disponibles para cada necesidad

Starter

Hasta 500 alumnos

  • 5GB SSD
  • Copias de seguridad diarias
  • SSL gratuito
  • Soporte por email
MÁS POPULAR

Professional

Hasta 5.000 alumnos

  • 20GB SSD
  • Copias de seguridad diarias
  • SSL gratuito
  • Soporte prioritario WhatsApp
  • Monitorización 24/7

Enterprise

+50.000 alumnos

  • SSD Ilimitado
  • Copias en tiempo real
  • SSL + WAF
  • Soporte dedicado
  • Load Balancer
  • Infraestructura dedicada

El stack detrás de tu hosting

Software y hardware afinados milimétricamente para Moodle. Sin cPanel, sin WordPress compartiendo CPU.

Aplicación

  • PHP 8.3 + OPcache optimizado
  • PHP-FPM con pool dedicado
  • Sesiones en Redis
  • Cron Moodle aislado
  • Composer + Moosh

BD & cache

  • MariaDB 10.11+ con binlog para PITR
  • Redis para sessions y MUC
  • Backup binlog cada 15min
  • Réplica read-only
  • Optimización semanal de índices

Red & seguridad

  • Cloudflare WAF + DDoS
  • SSL Let's Encrypt automático
  • Fail2ban + rate limit
  • Backup offsite AES-256
  • Hardening SO + auditoría

Monitoreo

  • Grafana + Prometheus
  • Sentry para errores
  • UptimeRobot externo
  • Alertas WhatsApp
  • Postmortem público

Migración asistida en hasta 5 días hábiles — riesgo cero

Llega de tu proveedor actual con todo: usuarios, cursos, notas, badges, foros, archivos.

🛡️

Garantía de paridad

Usuarios, cursos, notas, certificados, foros y tareas migrados. Réplica fiel.

🧪

Ambiente de homologación

Validas en staging antes de cambiar a producción. Aprobación por escrito.

🌙

Ventana nocturna o fin de semana

Cut-over fuera de horario de clases. El alumno no nota la transición.

🔁

Plan de rollback

Mantenemos ambiente antiguo 30 días. Revertimos en horas si fuera necesario.

SLA contractual — sin letra pequeña

Todo lo prometido está en el contrato, con multa si no cumplimos.

SLACompromisoCómo cumplimos
Uptime mensual99.9% (≤ 43min/mes)Redundancia, monitoreo 24/7, on-call
Respuesta — crítico≤ 15 minutosAlerta WhatsApp, escalonamiento
Resolución — crítico≤ 2 horasRunbook por incidente
BackupDiario + binlog 15minStorage offsite cifrado, restore testeado
Restauración≤ 4 horas últimas 24hPITR + snapshots, RTO por contrato
Actualización Moodle≤ 90 días del release LTSStaging completo + ventana combinada

Preguntas frecuentes

¿Migran mi Moodle actual?
Sí, incluido en el setup. 5 días hábiles para migrar usuarios, cursos, notas, foros y archivos.
¿Y si tengo muchos plugins customizados?
Analizamos cada uno, garantizamos compatibilidad con LTS y portamos.
¿Qué versión mantienen?
LTS más reciente (Moodle 4.5 LTS hoy). Update en 90 días desde release.
¿Funciona con app oficial Moodle Mobile?
Sí. Y si quieres app con tu marca, ver /produtos/aplicativo-moodle.
¿Integran pasarela de pago?
Sí. Plugin propio con pasarelas. Pago en Moodle, libera curso, genera factura.
¿Cómo funciona el backup?
Diario + binlog cada 15min. Storage offsite AES-256. Restore testeado mensual.
¿Hay ambiente de homologación?
Sí, en Professional y Enterprise. Staging espejado para validar antes de producción.
¿Y si crezco más que el plan?
Migración entre planes gratuita. Aviso 60 días antes del límite.
¿Hay fidelidad?
Mensual sin fidelidad larga. Cancelación con 30 días, sin multa.
¿Atienden fuera de Brasil?
Sí — Portugal, España, EE. UU., Reino Unido. BRL, EUR, USD, GBP.

¿Le ponemos tu Moodle en manos de quien entiende?

Diagnóstico gratuito — gargalos, oportunidades y propuesta en 3 días hábiles.

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